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脱下有色眼镜
“蓝口罩”医院的第一印象,在医院里无论是医护人员还是家属、患者都时时刻刻用一副口罩武装着自己,这也恰是印证着那口口相传的谣言“医院里都是传染病。”
但短短一周的志医院改变了认识也颠覆了我从前对肺科疾病的认识。
医院便对我们进医院历史、治疗方向、医院格局、以及之后人员的分配和工作内容都详细的为我们解答,同时带教老师张老师也为我们简单的科普了一下肺科疾病的预防,打消了我们内心的顾虑与不安。
进入护理专业一年来对于肺部传染病知之较多所以我心里总有种医院只知治疗肺科传染病这种片面的理解,其实不然它除了治疗弥漫性泛细支气管炎、儿童结核病、肺部结核这类疾病外还治疗慢阻肺、哮喘、急性肺栓塞、急性右心衰竭、肺动脉高压危象等,所以说只要在服务过程中做好防护措施便可避免感染传染性疾病。
带着些许忐忑一周的服务也终于圆满的完成。回顾一周,虽然没有真正进入病区接触住院患者但是在门诊的肺功能室中服务也学习到了太多临床知识、锻炼了沟通与操作。
医院,工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫,病人问我的问题我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒绝,只要经历几次就会熟悉起来.像是有一段时间病人特别的多,有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病,又不会写字又看不懂就诊条,耳朵也背了眼神也不好,这些人很需要我们的帮助,让这样的老人多走几步,指错路也是罪过,如果指错了路,老人自然要发火了.当然还有一些人不理解我们,我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助,也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去。
我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦,为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询.早晨不到8点半,候诊大厅已经有很多人了.很多人由于着急,难以静下心来仔细观看科室平面图,这时候就需要我们志愿者成员小心指引,耐心解说.带教老师张老师和我们说了,当病人问了你不知道的地方,千万不能乱说,你的手一指,那就是责任,病人为了你一个动作,一句话,就会白跑很多冤枉路,耽误了宝贵的就诊时间,工作一开始,很多病人问我血常规在哪里做?肺功能在哪里做啊?磁共振在哪里预约啊?看着病人又着急又期待的眼神,我只能非常愧疚的说:不好意思,这个我不太清楚,您可以到前面的导医台问问.”看着病人失望的表情,我也很惭愧.当天工作结束后,我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员,有些地方我们都不清楚,就一起耐心地解决.在有些不清楚的地方,我们也亲自去走了一遍,确定了楼梯的出口和上楼的限制.在后面的工作中,我还是会碰到一些新问题,但是多数方向我都会正确地为患者家属指出,能帮到他们我真的非常欣慰。
除了指路、导医等在肺功能室的一大主要工作就是协助医生进行肺部检查,我协助的李医生主要负责肺功能的检查,在学校中我们体格检查也有如肺活医院中如此详尽。其中繁复我通过一周的学习才粗粗了解,肺功能检查包括通气功能、换气功能及肺循环功能等。主要通过检查过程中医生指导患者调节不同的呼吸频率、深度输入电脑收集而成。而我主要负责病人就诊前维持秩序及就诊前测量基本体征。看着老师一遍遍耐心地指导患者呼吸,解释原因时也学习到了医务工作者所需要的耐心与沟通能力。
这一周的服务与学习累并快乐着,这是我最大的体会,作为志愿者,医院里需要给人阳光积极的一面,如果有任何问题我们首先就要上前询问为他们提供力所能及的帮助,坚持劳动一周虽然是很累的一个过程,对于我们这些娇生惯养的学生来说,是有一点点难度的,但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人,我们收获了快乐,也能学到人与人之间的信任和关爱,学到了奉献精神。医院里做的事情虽然小、简单,但是当我们看到病人在我们的帮助下顺利的就医时,“蓝口罩”下情不自禁的露出喜悦满足的微笑,或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。“蓝口罩”也不应该是隔离人心,阻隔医患的“凶器”,我们在这之下更应传递出我们诚挚的关怀与希望。请和我一起脱下有色眼镜去接纳、去关心身边身患肺部疾病的患者吧!
护理班李欣然
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